Universal Assistance, una empresa de Grupo Zurich recibió a través de AFEET (Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas) la certificación del WTTC (World Travel and Tourism Council) al haber cumplido con todos y cada uno de los protocolos que a nivel mundial deben reunirse para obtener este sello.
En el nuevo formato virtual la Lic. Lilia Alvaro, Directora General de la empresa en México acompañada de la Sra. Lourdes Croskey, Directora Comercial recibieron la citada certificación en la pasada asamblea de AFEET.
A partir de ahora en cada comunicado y transacción que se realice Universal Assistance imprimirá este sello que da a los viajeros una certeza aún mayor de seguridad tanto en los procesos, productos y servicios que la empresa otorga.
Con este sello se reconoce a gobiernos, destinos y empresas del sector que cumplen con todos los protocolos establecidos
El WTTC, (World Travel and Tourism Council) por sus siglas en inglés está conformado por miembros de la comunidad empresarial dedicada al turismo, trabaja con las autoridades del segmento alrededor del mundo fomentando esta importante actividad económica, su distintivo está respaldado por los más importantes y reconocidos organismos a nivel mundial como son: la Organización Mundial de Turismo –OMT–, la Organización Mundial de la Salud –OMS– y el Centro para el Control y Prevención de Enfermedades –CDC por sus siglas en inglés.
Algunos de los protocolos que presentaron y siguen al pié de la letra para conservar este sello en Universal Assistance son:
Ingreso de empleados y visitantes tanto peatonales como al estacionamiento.
Atención a personas de la tercera edad, personas vulnerables, con discapacidad y embarazadas.
Mismos protocolos que han sido descritos.
Uso de elevadores.
Uso de áreas comunes.
Limpieza general del edificio y sanitización.
Oficina Universal Assistance.
En base a esta nueva normalidad, se modificarán los horarios y turnos de los colaboradores; los colaboradores serán divididos en 2 grupos; el primero asistirá a la oficina en un horario de 10:00 am a 17:00 hrs durante 2 semanas, y el otro grupo estará realizando Teletrabajo, esto con la finalidad de evitar aglomeraciones y mantener la sana distancia.
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