A raíz de la pandemia, las personas hoy más que nunca, son más conscientes sobre viajar responsablemente, revela una nueva encuesta global de IHG Hotels & Resorts. La investigación forma parte del lanzamiento de Journey to Tomorrow, (Viaje al Mañana) de IHG: un plan de acción de 10 años que comprende una serie de compromisos de gran alcance para hacer una diferencia positiva en comunidades alrededor del mundo y contribuir al futuro de los viajes responsables.
Más de la mitad de los 9,000 adultos encuestados en Estados Unidos, Reino Unido, China, EAU, Alemania y Australia, con casi dos tercios de estos en EE. UU., están de acuerdo en que el año 2020 y el Covid-19 los han sensibilizado social y ambientalmente, acerca de su impacto en el mundo cuando viajan. Entre los estadounidenses, los viajeros jóvenes son mucho más propensos a esta afirmación, con el 78% de entre 18 y 24 años compartiendo este sentimiento; en comparación con sólo el 27% de los mayores de 55 años.
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Los datos indican que los viajeros no sólo tienen la intención de hacer más por el planeta y las comunidades, sino que están dispuestos a pagar más por ello, pues la investigación encontró que los estadounidenses gastarán en promedio 41% más en alojamiento que opera de manera responsable.
Conectar con el propósito y poner a las comunidades como prioridad
Haciendo viajes domésticos o sin viajar en absoluto, por el momento, la pandemia ha hecho a los consumidores más conscientes sobre preservar y conectarse con las comunidades que los rodean. Más de un tercio de los encuestados en los Estados Unidos (38%) dijeron que serán más conscientes de sus opciones de viaje de ahora en adelante. La primera consideración para su elección es cuán ética y responsable es la marca hotelera, en áreas como la creación de un entorno de trabajo inclusivo, el apoyo al empleo, la capacitación y educación, y la protección de los derechos humanos (42%), seguido de evitar actividades turísticas que tienen un impacto negativo en el medio ambiente local y las comunidades (38%).
Para el 84% de los estadounidenses encuestados es importante conocer la comunidad local al visitar un nuevo lugar; el 55% apoya a los restaurantes locales, como parte de esto. Además, 3 de cada 10 encuestados en todo el mundo, buscan empresas turísticas que ofrezcan programas comunitarios
locales. En cuanto a actividades como el voluntariado y proyectos de restauración, los jóvenes estadounidenses de 18 a 24 años son seis veces más propensos que los mayores de 55 años, a involucrarse en estos.
Foto: IHG
Viajar de manera más inteligente para un futuro sostenible
El apetito por los viajes más amigables con el ambiente está presente. Un increíble 82% de los adultos en todo el mundo, junto con el 66% de los estadounidenses, afirman estar comprometidos a mantener sus hábitos diarios de sostenibilidad cuando viaja; minimizar el desperdicio de alimentos y reciclar encabezan las prioridades en este sentido.
La sostenibilidad no necesita pasar a segundo plano en las vacaciones. Los hoteles son lugares ideales para practicar estas acciones. Para los viajeros globales, los dos hábitos más populares son reutilizar sus toallas y caminar distancias cortas para explorar la zona. Al preguntarles, ¿que deben evitar los viajeros para ser más responsables? El 36% respondió: dejar el aire acondicionado encendido al salir de la habitación.
Nuestro viaje al mañana
Keith Barr, CEO de IHG Hotels & Resorts, dijo: «De cara al futuro, la respuesta global al Covid-19 nos ha recordado lo que se puede lograr cuando nos unimos y trabajamos para el bien mayor. Todos nos hemos hecho más conscientes que nunca sobre el cuidado de las personas, las comunidades y el planeta. Journey to Tomorrow, encarna el compromiso de IHG para asegurarnos de que hacemos lo correcto; no sólo lo que se necesita, y estamos decididos a contribuir a un cambio social y económico positivo, a defender principios clave como la diversidad, la equidad, la inclusión y los derechos humanos, a tomar decisiones ambientales más responsables. Una gran experiencia de huésped en nuestros hoteles está necesariamente ligada a operar cuidadosamente y crecer de manera sostenible. Si bien los viajes pueden haberse detenido temporalmente para muchos, queremos que la siguiente etapa de nuestro viaje tenga éxito en todos los sentidos».
Las ambiciones y compromisos del plan están firmemente cimentados en la comprensión de aquello que más les importa a nuestros colegas, huéspedes y socios, cuando se trata de hacer negocios de manera correcta, así como de la forma en la que IHG desempeña su papel en el avance de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, durante los siguientes 10 años. Por décadas, IHG ha defendido su propósito de Verdadera Hospitalidad, proporcionando capacitación, apoyando a los jóvenes y tomando medidas para el cambio ambiental, asociándose también con expertos mundiales, por causas urgentes como los esfuerzos humanitarios y de auxilio en casos de desastre.
