La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de los Estados Unidos Mexicanos (CONCANACO SERVYTUR MÉXICO) informó que el Gran Premio de México 2025 será un motor social y económico para miles de negocios y familias, con más de 20 mil millones de pesos en derrama estimada en la Ciudad de México durante el fin de semana de la carrera.
Argentina sigue consolidándose como un destino favorito para los viajeros mexicanos. En 2024, más de 120 mil mexicanos visitaron el país sudamericano, atraídos por su riqueza cultural, natural y deportiva: desde los paisajes de la Patagonia y las rutas del vino en Mendoza, hasta los estadios icónicos de River Plate y Boca Juniors en Buenos Aires. México se posicionó como el segundo país emisor de turistas latinoamericanos hacia Argentina, solo por debajo de Brasil.
Grupo Despegar, la empresa líder en viajes en Latinoamérica, anunció una nueva alianza con Mercado Pago, la segunda app financiera con más usuarios en México para ofrecer a los usuarios de este país una forma más simple y accesible de pagar sus viajes de trabajo o sus vacaciones familiares: utilizando el saldo disponible en su cuenta o a través de meses sin tarjeta que ya tienen habilitado más de 15 millones de mexicanos clientes de Mercado Pago
La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, y el vicepresidente y director general de BBVA México, Eduardo Osuna Osuna, presentaron la estrategia Avanzamos por México para impulsar el turismo nacional por medio de 5 ejes
En un mundo en constante evolución, el liderazgo no se mide solo por los logros personales, sino por el impacto que generamos en quienes nos rodean. Hoy, más que nunca, las nuevas generaciones buscan inspiración en modelos de liderazgo que sean conscientes, responsables y capaces de generar cambios positivos en su entorno.
La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo publicó el Decreto de Estímulos Fiscales, con el objetivo de incentivar a las empresas, principalmente del sector manufacturero, a que permanezcan en la frontera entre México y Estados Unidos.
En un mundo donde la personalización ya no es un lujo sino una expectativa, las empresas se enfrentan a un desafío sin precedentes: conectar con sus clientes de manera genuina y significativa en la era digital. Como dijo Steve Jobs, «Tienes que comenzar con la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás hacia la tecnología, no al revés.» La inteligencia artificial (IA) emerge como la herramienta clave para lograrlo, pero también despierta miedos y dudas entre empresarios y líderes. Este artículo explora cómo superar esas barreras y cómo aprovechar la IA para transformar la relación con tus clientes.
En un mundo competitivo, diferenciar tu marca en el mercado actual es un reto constante. El servicio y la atención al cliente son factores clave que pueden posicionarte como líder en tu mercado.
La atención al cliente no es solo una función operativa; es una estrategia vital que puede marcar la diferencia entre una marca que se destaca y otra que se pierde en la multitud. Los clientes buscan no solo productos de calidad, sino también experiencias memorables.
Imagina que eres un navegante en alta mar. Tu barco es tu negocio y el océano, el mercado. Sin un mapa y una brújula claros, te perderás en la inmensidad. La marca es tu barco; es lo que te identifica y te diferencia de los demás. El posicionamiento es tu brújula, es la dirección que le das a tu marca para que llegue a tu destino: la mente de tus clientes.
Como emprendedor, te enfrentas a desafíos constantes para captar y mantener a tus clientes. Uno de los pilares fundamentales para lograrlo es desarrollar una sólida inteligencia emocional.
En este 2024, se calcula que el 36% de los mexicanos saldrán de vacaciones de verano, los destinos predilectos son la playa o algún pueblo mágico, con un 66% y 26% respectivamente. Los medios de transporte más usados por los vacacionistas de verano son el avión con un 52% y auto o camioneta propia con el 27%, de acuerdo con el “estudio del mexicano en vacaciones de verano 2024” de la agencia Planning Quant.
En el corazón de Oaxaca, en la pintoresca localidad de San Antonio Arrazola, se teje una narrativa de arte y tradición que ha traspasado fronteras.
La vestimenta en el ámbito empresarial es más que solo estilo; es un factor crucial que impacta la percepción del cliente y, por ende, el éxito del negocio. En el competitivo mundo de los negocios, la primera impresión lo es todo, y tu apariencia habla más fuerte que tus palabras. Imagina perder una oportunidad de negocio crucial simplemente porque tu atuendo no transmitió la confianza y profesionalismo que tu expertise merece, sin embargo muchos emprendedores o empresas ignoran su importancia, lo que puede llevar a problemas significativos en la percepción de su marca.
¿Alguna vez te has detenido a considerar la diferencia entre servicio y atención? Esta distinción puede parecer sutil, pero es crucial para construir relaciones duraderas y leales con tus clientes. En este artículo, exploraremos las diferencias entre servicio y atención. Te proporcionaremos valiosos consejos y beneficios para transformar tu enfoque empresarial.
En el competitivo mundo del emprendimiento, las experiencias WOW se han convertido en un arma secreta para diferenciarse y fidelizar a los clientes. Pero, ¿son solo un mito o una realidad alcanzable? En este artículo, exploraremos cómo crear estas experiencias extraordinarias y cómo pueden transformar tu negocio.
