Han pasado dos años desde el brote de la pandemia, y si bien la industria de los viajes ha experimentado interrupciones notables, estamos empezando a ver signos reales de recuperación. Los intereses de búsqueda en términos como «vacaciones de primavera» y «vuelos a Hawaii», por ejemplo, están cerca de donde estaban en 2019. Es fundamental que las empresas de viajes tengan formas fáciles de conectar con clientes potenciales a medida que se recupera el interés por viajar. Hoy Google anunció nuevas formas de ayudar a los hoteleros a conectar con los consumidores cuando estén buscando reservar su próximo viaje.
Más oportunidades para generar reservas en Google, de forma gratuita
Los enlaces gratuitos de reserva de hoteles aparecerán ahora en la página de resultados de Búsqueda y en Google Maps, ayudando a los socios de viajes a ampliar su alcance y a los consumidores a seleccionar entre un conjunto más amplio de opciones. Los viajeros que hagan clic en estos enlaces irán directamente al sitio web del socio para completar su reserva.
El año pasado, Google presentó los enlaces gratuitos de reserva de hoteles en google.com/travel para ayudar a los socios a llegar a millones de viajeros potenciales sin costo adicional . Desde entonces, se han visto sólidos resultados comerciales, desde hoteles individuales hasta grandes agencias de viajes en línea. El motor de reservaciones myhotelshop, por ejemplo, utilizó los enlaces gratuitos de reserva para generar un incremento del 30% de reservas de hoteles durante el verano de 2021.
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Los nuevos informes, que permiten a los socios ver cuántas personas hicieron clic en sus enlaces gratuitos de reserva, también están disponibles en Hotel Center. Con esta información, se puede evaluar el tráfico del sitio web y hacer ajustes para llegar a más viajeros potenciales. En las próximas semanas se ampliará el informe para incluir impresiones de enlaces gratuitos y el valor de la reserva.
Si tienes un hotel y deseas comenzar a usar los enlaces gratuitos de reserva, visita el sitio web para obtener más información sobre el proceso de integración, incluida una lista del conjunto ampliado de socios de integración.
Una integración más simple para llegar a nuevos clientes a escala
Ahora, es más fácil que nunca para los hoteleros compartir sus tarifas y disponibilidad en Google, sin complejos requisitos técnicos. Los hoteles individuales pueden compartir tarifas directas a través de su Perfil de Negocio en Google para participar en los enlaces gratuitos de reserva de hoteles.
Foto: Google México
Resalta tus servicios de hospedaje únicos a medida que cambian
Las cuestiones de salud, la flexibilidad y la disponibilidad son lo más importante para los viajeros de hoy. Es recomendado que los hoteleros presten atención a las nuevas señales y se mantengan ágiles a medida que el panorama externo continúa cambiando. Las publicaciones locales para el Perfil de Negocio en Google permiten a los propietarios proporcionar actualizaciones oportunas sobre sus hoteles, por ejemplo:
Cambios en el hotel debido a COVID-19, incluido si el hotel está abierto o cerrado, actualizaciones en los servicios o en las políticas.
Descripciones de características especiales que están disponibles únicamente en el hotel.
Imágenes y videos atractivos para resaltar cualquier diferenciador.
El mundo tiene un aspecto diferente al de hace unos años, pero la misión Google de ser una fuente confiable de información de viajes, no ha cambiado. La compañía continuará construyendo grandes experiencias de usuario y asociados con la industria de viajes, para dar soporte a la próxima fase de la evolución del consumidor y del negocio.
