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Con el fin de adaptarse al nuevo contexto mundial, Universal Assistance lanzó al mercado i-Covid, un nuevo servicio de información para los pasajeros que se encuentran por viajar o ya viajando. El servicio fue creado para mantener informado a los viajeros sobre inquietudes que puedan surgir vinculadas al Covid-19, ya sea para conocer sobre las restricciones de entrada a un país, como para brindar información vinculada al virus.
El nuevo servicio de información permite a los pasajeros consultar sobre las restricciones de ingreso por país, conocer los protocolos de higiene y los protocolos de las aerolíneas, además realizar consultas relacionadas sobre el coronavirus, y resolver inquietudes vinculadas a su cobertura.
Pensando en las nuevas necesidades de los pasajeros, desde Universal Assistance se continúan creando servicios innovadores que le devuelvan la confianza a las personas para volver a viajar. El servicio i-Covid surge en base a una necesidad puntual de los clientes, desde la compañía se cree que mantener informados a los pasajeros también es parte fundamental de su responsabilidad, brindar soluciones sólidas y agiles es esencial para impulsar los servicios hacia el futuro.
Todo viajero quiere sentirse protegido estando lejos de casa, sabiendo que ante cualquier inconveniente tendrá siempre un respaldo a quien consultar. Mantenerlos informados es indispensable en estos momentos en donde los protocolos de los diferentes países van cambiando y actualizándose minuto a minuto.
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